Les habitants ont plutôt une image positive de la ville. (©La Dépêche de Verneuil-sur-Avre.)
Les résultats de l’enquête lancée par la Ville et la CCI, à propos du commerce de centre-ville, viennent d’être dévoilés. Les habitants jugent Verneuil-sur-Avre comme étant agréable, accueillante et authentique, mais ils attendent aussi des améliorations. Un comité de pilotage va prochainement proposer un plan d’actions.
La grande consultation sur la perception que les habitants ont sur le centre-ville et son commerce vient de délivrer le fruit de son travail. Lancée en septembre par la Ville avec l’aide de la Chambre de commerce et d’industrie, l’enquête a été plutôt bien suivie avec 854 répondants exactement, dont 61 % de femmes, 62 % de couples, 30 % de foyers avec enfants et 50 % de retraités. 36 % ont de 60 à 74 ans et 24 % de 45 à 59 ans.
Authenticité
« Les motivations de ces gens venant au moins une fois la semaine en ville sont les commerces à 66 %, la présence de services à 65 % et le marché à 57 %. Les freins sont l’offre et la facilité d’accès des grandes surfaces et le manque d’attractivité de l’offre en centre-ville », a indiqué, lundi soir, devant le conseil municipal Laurent Lesimple, responsable du département études et aménagements à la CCI.
Quant à la consommation, elle reste stable au cours des trois dernières années et en légère progression pour l’alimentaire.
L’enquête fait ressortir que les gens « qualifient la ville d’agréable, authentique, accueillante et la moitié l’estiment dynamique ».
Offre à élargir
Concernant le niveau de satisfaction, il est élevé sur les questions de signalétique, de sens de circulation, de facilité d’accès au centre-ville, d’accueil et de services dans les commerces. En revanche, « des améliorations sont attendues au sujet de la diversité de l’offre commerciale, de l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite et des animations commerciales ».
S’agissant du marché du samedi, il est fréquenté régulièrement par 53 % des habitants. « Les améliorations souhaitées en priorité sont la création d’un marché couvert, l’augmentation du nombre de places de parking, une circulation piétonne facilitée et la création d’un second jour de marché, plutôt le mercredi ».
Poissonnerie
Concernant le développement de l’offre commerciale, 40 % des enquêtés souhaitent que ce soit dans l’alimentaire (poissonnerie, primeur ou fromagerie) et 30 % dans le secteur de l’équipement de la personne, notamment l’habillement avec des enseignes à coût modéré, y compris pour les jeunes et les enfants. Une offre élargie dans le secteur médicale est également demandée.
Quant aux actions de modernisation de l’offre commerciale, « les propositions les plus citées sont la mise en place de programmes de fidélisation, devant des actions de modernisation des commerces. En revanche, le développement d’une offre numérique proposée par les commerçants n’intéresse qu’une faible part des gens. Aussi, l’ouverture des magasins plus tard le soir ou sur la pause du midi ne ressort pas non plus comme une priorité. Enfin, les attentes sont plus élevées en matière d’animations, notamment parmi la population de moins de 45 ans ».
Comité à l’œuvre
Autant de souhaits sur lesquels le comité de pilotage – constitué d’élus, de représentants du bureau d’études de la CCI, du Département et de l’animatrice en charge du programme européen Leader – va pouvoir plancher pour proposer, très prochainement, un plan concret d’actions de redynamisation du centre-ville et de son commerce.
Il est question, notamment, de la création d’une marque de Verneuil sur les vitrines ou différents documents, de rapprochement renforcé avec Center Parcs pour faire venir ses résidents en ville ou de mise en place facilitée de boutiques éphémères… À suivre.